Confidentialité

Responsable et périmètre

Le responsable est Upway Digital Sp. z o.o., ul. Hoża 86/410, 00-682 Varsovie, Pologne. KRS : 0001212538 ; NIP : 7011291631 ; REGON : 54352693100000. Contact pour la confidentialité : mirko@upway.is. Cette notice couvre le site Upway et les demandes reçues. Les sites des projets et services externes ont leurs propres notices.

Navigation et langues

Pour afficher les pages et protéger le site, notre serveur traite votre adresse IP et des informations techniques sur la requête. Les journaux d’accès enregistrent l’heure, la méthode, le chemin de la page et le statut de réponse. Ils excluent les paramètres d’URL, les référents et les identifiants du navigateur. Les journaux d’erreurs peuvent contenir des détails techniques supplémentaires sur les requêtes échouées.

Le code ne comporte ni analyse d’audience, ni traceurs publicitaires, ni cookies, ni stockage dans le navigateur. La préférence linguistique sert à choisir une langue, avec l’anglais par défaut, sans profil enregistré. Polices, images et scripts sont hébergés localement.

Nous contacter

Le formulaire demande nom, e-mail, sujet et message ; la société est facultative. Nous les utilisons pour traiter la demande et répondre. Les e-mails directs comprennent les informations et pièces jointes envoyées volontairement. Aucune obligation légale ne vous impose de les fournir, mais les champs requis permettent d’utiliser le formulaire et de recevoir une réponse. Évitez les données sensibles inutiles.

Les messages sont envoyés à mirko@upway.is via Namecheap Private Email, sans base de messages distincte dans l’application. Un compteur temporaire lié à l’IP et une date d’expiration limitent les abus. Une demande n’inscrit pas à des communications commerciales.

Finalités et bases juridiques

Les échanges professionnels ordinaires reposent sur l’article 6(1)(f) du RGPD : notre intérêt légitime est de comprendre et répondre aux personnes qui nous contactent. Les démarches précontractuelles que vous demandez personnellement relèvent de l’article 6(1)(b), lorsqu’il s’applique.

La fourniture et la sécurité du site reposent sur l’article 6(1)(f), pour un service fiable et une prévention proportionnée des abus. Les documents imposés par la loi relèvent de l’article 6(1)(c), et les éléments nécessaires à une action en justice de l’article 6(1)(f).

Destinataires et transferts

Le site est hébergé par Hetzner Online GmbH en Allemagne ; la messagerie professionnelle utilise Namecheap Private Email. Leurs sous-traitants autorisés interviennent pour l’hébergement, l’envoi, le stockage et la sécurité. Chez Upway, l’accès est limité au traitement des demandes et à l’exploitation du site. Des conseillers ou autorités peuvent recevoir les éléments nécessaires à une obligation légale ou un litige. Nous ne vendons pas les données des demandes.

Namecheap, Inc., notre prestataire de messagerie, est établi aux États-Unis. Le traitement des emails peut impliquer des pays hors de l’Espace économique européen. L’accord de traitement des données publié par Namecheap comprend les clauses contractuelles types de la Commission européenne pour les transferts internationaux. Contactez mirko@upway.is pour des informations sur les destinataires et les transferts ou une copie des garanties pertinentes. L’hébergement du site en Allemagne ne signifie pas que tous les emails y sont traités.

Conservation

Notre politique prévoit de supprimer les demandes ordinaires et leur correspondance dans les 12 mois suivant la clôture de la conversation. Cela permet un suivi raisonnable sans conservation indéfinie. Si certains messages relèvent d’une relation commerciale en cours, d’une obligation légale ou d’un litige précis, seuls les éléments nécessaires sont conservés pour la finalité et la durée applicables. Cette règle couvre les messages reçus, réponses envoyées et pièces jointes. La suppression doit être effectuée dans Namecheap Private Email ; le site ne l’automatise pas.

Les données applicatives limitant les envois abusifs expirent après dix minutes et sont supprimées dans la minute suivante, ou au redémarrage du service. Notre politique prévoit une rotation quotidienne des journaux d’accès et d’erreurs avec quatorze archives, couvrant normalement jusqu’à quinze jours. Des données précises nécessaires à l’analyse d’un incident de sécurité ou à la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit peuvent être conservées aussi longtemps que nécessaire à cette fin.

Les conditions de Namecheap Private Email décrivent des sauvegardes quotidiennes conservées jusqu’à quatre semaines. Des messages supprimés peuvent subsister dans ces copies de récupération jusqu’à leur expiration. Notre politique couvre aussi les copies sous notre contrôle, dont les pièces jointes téléchargées et les exports de logiciels de messagerie. Après une restauration, les suppressions applicables doivent être réappliquées. Les sauvegardes servent à la récupération, pas à prolonger l’utilisation ordinaire des demandes.

Vos droits

Selon les circonstances, vous disposez de droits d’accès, rectification, effacement, limitation et portabilité. Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime pour des raisons propres à votre situation. Un consentement peut être retiré sans affecter les traitements antérieurs licites.

Écrivez à mirko@upway.is. Nous répondons sans retard injustifié, normalement sous un mois. Une prolongation autorisée pour complexité ou nombre de demandes sera expliquée dans ce délai. En cas de doute raisonnable, une vérification proportionnée de l’identité peut être nécessaire.

Vous pouvez saisir une autorité de contrôle, notamment le président de l’UODO en Pologne, ou celle du pays de votre résidence habituelle, travail ou de l’infraction présumée.

Automatisation et changements

Le site ne profile pas les visiteurs et ne prend pas de décisions exclusivement automatisées aux effets juridiques ou similaires importants. Les contrôles automatiques limitent les abus du formulaire. Les liens externes conduisent à des services ayant leurs propres pratiques.

Nous actualisons cette notice lorsque le site ou nos traitements changent. La date ci-dessus indique la dernière révision.