Polityka prywatności

Administrator i zakres

Administratorem jest Upway Digital Sp. z o.o., ul. Hoża 86/410, 00-682 Warszawa, Polska. KRS: 0001212538; NIP: 7011291631; REGON: 54352693100000. Kontakt w sprawie danych: mirko@upway.is. Informacja obejmuje witrynę Upway i otrzymywane zapytania. Projekty i serwisy zewnętrzne mają własne informacje o prywatności.

Korzystanie ze strony i język

Aby wyświetlać strony i chronić witrynę, serwer przetwarza adres IP i informacje techniczne żądania. Dzienniki dostępu zawierają czas, metodę, ścieżkę strony i status odpowiedzi. Nie obejmują parametrów URL, stron odsyłających ani identyfikatorów przeglądarki. Dzienniki błędów mogą zawierać dodatkowe szczegóły techniczne nieudanych żądań.

Kod nie używa analityki, reklamowych mechanizmów śledzenia, cookies ani pamięci przeglądarki. Odczytuje preferencje językowe, z angielskim jako językiem domyślnym, bez zapisywania profilu. Czcionki, obrazy i skrypty są udostępniane lokalnie.

Kontakt

Formularz zbiera imię i nazwisko, e-mail, temat i wiadomość; firma jest opcjonalna. Dane służą obsłudze zapytania i odpowiedzi. Bezpośrednie e-maile zawierają dobrowolnie przesłane informacje i załączniki. Podanie danych nie jest obowiązkiem ustawowym, ale wymagane pola są potrzebne do użycia formularza i otrzymania odpowiedzi. Nie przesyłaj zbędnych danych wrażliwych.

Wiadomości trafiają na mirko@upway.is przez Namecheap Private Email; aplikacja nie prowadzi osobnej bazy wiadomości. Tymczasowy licznik według IP i termin wygaśnięcia ograniczają nadużycia. Zapytanie nie oznacza zapisu na marketing.

Cele i podstawy prawne

Zwykła korespondencja biznesowa opiera się na art. 6 ust. 1 lit. f RODO: naszym uzasadnionym interesem jest zrozumienie i obsługa kontaktów z firmą. Działania przed zawarciem umowy, o które osobiście prosisz, opierają się na lit. b, gdy ma zastosowanie.

Działanie i bezpieczeństwo strony opierają się na lit. f, w celu zapewnienia niezawodnej usługi i proporcjonalnego zapobiegania nadużyciom. Dokumenty wymagane prawem opierają się na lit. c; dane potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń — na lit. f.

Odbiorcy i transfery

Stronę hostuje Hetzner Online GmbH w Niemczech, a poczta firmowa korzysta z Namecheap Private Email. Upoważnieni podwykonawcy wspierają hosting, wysyłkę, przechowywanie i bezpieczeństwo. W Upway dostęp mają osoby obsługujące zapytania lub stronę. Doradcy i organy mogą otrzymywać istotne dane do celów obowiązków prawnych lub sporów. Nie sprzedajemy danych z zapytań.

Namecheap, Inc., nasz dostawca poczty, ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych. Przetwarzanie poczty może obejmować kraje spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Opublikowana umowa powierzenia Namecheap zawiera standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej dotyczące transferów międzynarodowych. Informacje o odbiorcach, transferach i kopię odpowiednich zabezpieczeń można uzyskać pod adresem mirko@upway.is. Lokalizacja serwera strony w Niemczech nie oznacza, że całe przetwarzanie poczty odbywa się w Niemczech.

Przechowywanie

Nasza polityka przewiduje usuwanie zwykłych zapytań i powiązanej korespondencji w ciągu 12 miesięcy od zamknięcia rozmowy. Pozwala to na rozsądny dalszy kontakt bez bezterminowego przechowywania. Jeżeli konkretne wiadomości są częścią trwającej relacji biznesowej, obowiązkowej dokumentacji lub określonego roszczenia, zachowujemy tylko dane niezbędne dla tego celu przez właściwy okres. Zasada obejmuje wiadomości otrzymane, wysłane odpowiedzi i załączniki. Usuwanie trzeba wykonywać w Namecheap Private Email; strona nie robi tego automatycznie.

Dane aplikacji ograniczające nadużycia wygasają po dziesięciu minutach i są usuwane w ciągu kolejnej minuty lub przy ponownym uruchomieniu usługi. Nasza polityka przewiduje codzienną rotację dzienników dostępu i błędów oraz czternaście archiwów, zwykle obejmujących do piętnastu dni. Konkretne zapisy potrzebne do zbadania incydentu bezpieczeństwa lub ustalenia, dochodzenia bądź obrony roszczeń mogą być przechowywane tak długo, jak jest to niezbędne w tym celu.

Warunki Namecheap Private Email opisują codzienne kopie zapasowe przechowywane do czterech tygodni. Usunięte wiadomości mogą pozostać w tych kopiach do ich wygaśnięcia. Nasza polityka obejmuje też kopie pod naszą kontrolą, w tym pobrane załączniki i eksporty klientów poczty. Po przywróceniu kopii należy ponownie zastosować odpowiednie usunięcia. Kopie służą odzyskiwaniu, a nie przedłużaniu zwykłego wykorzystania danych zapytań.

Twoje prawa

Zależnie od okoliczności możesz żądać dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia i przeniesienia danych. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie z przyczyn związanych z Twoją sytuacją. Zgodę można wycofać bez wpływu na wcześniejszą zgodność przetwarzania z prawem.

Napisz na mirko@upway.is. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, zwykle w ciągu miesiąca. Dopuszczalne przedłużenie z powodu złożoności lub liczby żądań wyjaśnimy w tym terminie. Przy uzasadnionych wątpliwościach możemy poprosić o proporcjonalne potwierdzenie tożsamości.

Możesz złożyć skargę do organu nadzorczego, w tym Prezesa UODO, lub organu w państwie zwykłego pobytu, pracy albo domniemanego naruszenia.

Automatyzacja i zmiany

Strona nie profiluje odwiedzających ani nie podejmuje wyłącznie automatycznych decyzji o skutkach prawnych lub podobnie istotnych. Automatyczne kontrole ograniczają nadużycia formularza. Zewnętrzne serwisy stosują własne zasady.

Aktualizujemy tę informację, gdy zmienia się strona lub przetwarzanie danych. Powyższa data oznacza ostatnią aktualizację.