Privacidade

Responsável e âmbito

O responsável é Upway Digital Sp. z o.o., ul. Hoża 86/410, 00-682 Varsóvia, Polónia. KRS: 0001212538; NIP: 7011291631; REGON: 54352693100000. Contacto de privacidade: mirko@upway.is. Este aviso abrange o site Upway e os pedidos recebidos. Projetos e serviços externos têm avisos próprios.

Navegação e idiomas

Para apresentar páginas e proteger o site, o servidor trata o seu endereço IP e informações técnicas do pedido. Os registos de acesso incluem a hora, o método, o caminho da página e o estado da resposta. Excluem parâmetros de URL, referências e identificadores do navegador. Os registos de erros podem conter detalhes técnicos adicionais de pedidos falhados.

O código não usa análise de audiência, rastreadores publicitários, cookies ou armazenamento no navegador. Lê as preferências de idioma, usando inglês como alternativa, sem guardar um perfil. Tipos de letra, imagens e scripts são servidos localmente.

Contacto

O formulário recolhe nome, email, assunto e mensagem; a empresa é opcional. Usamos os dados para gerir o pedido e responder. Os emails diretos incluem o que decidir enviar e os respetivos anexos. Não há obrigação legal de fornecer dados, mas os campos necessários permitem usar o formulário e receber resposta. Evite dados sensíveis desnecessários.

As mensagens são enviadas para mirko@upway.is através da Namecheap Private Email, sem uma base de mensagens adicional na aplicação. Um contador temporário por IP e um prazo de validade limitam abusos. Um pedido não implica subscrição de marketing.

Finalidades e fundamentos jurídicos

A correspondência empresarial normal assenta no artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD: o nosso interesse legítimo é compreender e responder a quem contacta a empresa. As diligências pré-contratuais solicitadas pessoalmente por si assentam na alínea b), quando aplicável.

O funcionamento e a segurança do site assentam na alínea f), para um serviço fiável e prevenção proporcional de abusos. Os registos impostos por lei assentam na alínea c); os necessários à defesa de direitos, na alínea f).

Destinatários e transferências

O site é alojado pela Hetzner Online GmbH na Alemanha e o email empresarial usa a Namecheap Private Email. Os subcontratantes autorizados apoiam alojamento, envio, armazenamento e segurança. Na Upway, acede quem gere os pedidos ou o site. Consultores e autoridades podem receber dados pertinentes para obrigações legais ou litígios. Não vendemos dados dos pedidos.

A Namecheap, Inc., o nosso fornecedor de email, está sediada nos Estados Unidos. O tratamento de email pode envolver países fora do Espaço Económico Europeu. O acordo de tratamento de dados publicado pela Namecheap inclui as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia para transferências internacionais. Contacte mirko@upway.is para informações sobre destinatários e transferências ou uma cópia das garantias pertinentes. A localização do servidor web na Alemanha não significa que todo o email seja tratado nesse país.

Conservação

A nossa política é eliminar os pedidos comuns e a respetiva correspondência no prazo de 12 meses após o encerramento da conversa. Isto permite seguimento razoável sem conservação indefinida. Se certas mensagens integrarem uma relação comercial em curso, um registo obrigatório ou um litígio específico, conservamos apenas o necessário para essa finalidade e pelo prazo aplicável. A regra abrange mensagens recebidas, respostas enviadas e anexos. A eliminação deve ser executada na Namecheap Private Email; o site não a automatiza.

Os dados da aplicação usados para limitar envios abusivos expiram após dez minutos e são eliminados no minuto seguinte, ou quando o serviço reinicia. A nossa política prevê rotação diária dos registos de acesso e de erros e catorze arquivos, normalmente até quinze dias. Registos específicos necessários para investigar um incidente de segurança ou declarar, exercer ou defender direitos podem ser conservados pelo tempo necessário a essa finalidade.

As condições da Namecheap Private Email descrevem cópias de segurança diárias conservadas até quatro semanas. Mensagens eliminadas podem permanecer nessas cópias até expirarem. A nossa política também abrange cópias sob o nosso controlo, incluindo anexos descarregados e exportações de clientes de email. Após um restauro, devem reaplicar-se as eliminações pertinentes. As cópias servem para recuperação, não para prolongar o uso normal dos dados dos pedidos.

Os seus direitos

Consoante as circunstâncias, pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação e portabilidade. Pode opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos por razões da sua situação. Pode retirar o consentimento sem afetar tratamentos anteriores lícitos.

Escreva para mirko@upway.is. Respondemos sem demora injustificada, normalmente num mês. Qualquer extensão permitida por complexidade ou número de pedidos será explicada nesse mês. Perante dúvidas razoáveis, podemos pedir uma verificação proporcional de identidade.

Pode reclamar a uma autoridade de controlo, incluindo o Presidente da UODO na Polónia, ou à autoridade do país da residência habitual, trabalho ou alegada infração.

Automatização e alterações

O site não cria perfis nem toma decisões exclusivamente automatizadas com efeitos jurídicos ou importância semelhante. Os controlos automáticos limitam abusos do formulário. Serviços externos aplicam práticas próprias.

Atualizamos este aviso quando o site ou os nossos tratamentos mudam. A data acima indica a última revisão.